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商品付運及自提說明

請注意該網頁給出的信息只適用於從FDCshop在線商店進行購買的商品


付運

商品在您成功付款後一個工作天內配送


運費

- 凡購買任何產品(重量少於8kg),需收取運費HK$80港幣。

- 凡購重量多於8kg,運費需另行報價。

運費會在結賬中呈現。在配送過程中出現的所有額外費用由顧客承擔。


送貨

由於不可預料事件因素,送貨時間為預估時間。

在正常情況下,三個工作日左右可收到貨品。對於偏遠和離島地區則需要5個工作日左右。

凡送貨到不設升降機的樓層,客戶須繳付額外搬運費。費用由每層50-200 元不等,客户可在購物前先向本公司查詢。 如送貨前顧客並無通知或與實際層數不符,本公司有權收取雙倍樓梯費用。 訂購前請確保 包裝盒大小能順利進入電梯/樓梯,否則送貨公司將收取額外附加費。


FDCShop 在线商店使用順豐速運可郵寄香港的任何區域(包括離島)。

請點擊以下網址了解順豐速運的更多信息。

http://www.sf-express.com/


自提

只要在付款頁面選擇自提選項,將不產生任何運費。


上環德輔道中243-247號德祐大廈15樓

電話:3468 8057| 週一到週五:10:00am ~ 7:00pm 週六:10:00am ~ 6:00pm


訂單將在下一個工作日被處理(週末和公眾假期時间除外)

訂單確認后,將以郵件的形式發送至顧客的郵箱。

如果您有任何的疑問,請在工作時間(9:00 am ~ 7:00 pm)致電3468 8057或發郵件至info@fdcshop.com.hk


退換政策

  • 請注意下列條款,以方便退換貨。
  • 不設退款服務。除非貨品已斷貨,FDCShop將會安排全數退回已付金額。
  • 產品如因質量問題而導致未能正常使用,客人可於七天內連同原有包裝,進行退貨或更換。( 健身器械產品除外)
  • 特價產品、推廣產品及折扣產品不設換貨服務。
  • 換貨須持有有效收據。
  • 換貨請保持完整包裝,包含條碼貼紙、包裝袋或鞋盒、吊牌、附屬配件等。
  • 換貨時如所換的貨品的金額低於原本貨品的金額差額恕不退還。
  • 任何電子產品包括手表如果已開封或使用過不設換貨服務。
  • FDCShop保留最終決定權。


退換貨流程

1. 在FDC實體店購買:

凡滿足上述條款,可在營業時間內到任意一家實體店換貨。


2. 在FDC线上商店購買:

可以通過以下幾種方式换货,


親自上門

在收到貨物的7日內,可攜帶收據與包裝完善的退換貨產品到我們任何一家實體店內進行退換貨。


通過郵遞方式退換貨

請妥善包裹好您需退換的產品並且在收據空白處寫上您需退換货的詳細原因。

請把需退換的產品郵寄到以下地址。

地址:上環德輔道中243-247號德祐大廈15樓

電話:+852 3468 8057


如果您在退換貨中有任何疑問,請與我們聯繫。